Datenschutzerklärung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Sie gilt für unsere Webseite, die Kontoanmeldung und verwandte Dienste.

Informationen, die wir sammeln

Wir erheben Informationen, die notwendig sind, um unsere Dienste bereitzustellen, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und Ihre Erfahrung zu verbessern. Dies kann Folgendes umfassen:

• Kontodaten: Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort, Geburtsdatum und Kontaktpräferenzen.
• Identitätsprüfungsdaten: amtliche Ausweisbilder, Adressnachweis und Selfie-Fotos, wenn diese zur Identitätsprüfung erforderlich sind.
• Profil- und Aktivitätsdaten: Kontoeinstellungen, Spielaktivitäten, Präferenzen, Sitzungsverlauf und Aufzeichnungen zu Treue- oder VIP-Programmen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, Betriebssystem und grundlegende Geräteeigenschaften.
• Kommunikationen: Nachrichten, die Sie uns über Supportkanäle senden, Chat-Protokolle und Feedback.
• Standortinformationen: landesbezogener Standort basierend auf der IP-Adresse und alle anderen Standortdaten, die Sie während der Verifizierung angeben.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um unsere Dienste zu betreiben, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und die Plattform sicher und fair zu halten. Typische Verwendungszwecke sind:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos sowie Bereitstellung von Kundensupport.
• Identitäts- und Berechtigungsprüfungen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
• Angebot von Funktionen wie Treue- und VIP-Programmen sowie Verwaltung von Prämien.
• Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch, Geldwäsche oder anderen untersagten Aktivitäten.
• Verbesserung und Personalisierung der Webseite, von Inhalten und Mitteilungen.
• Erfüllung regulatorischer und gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich Aufbewahrung von Unterlagen und Beantwortung rechtmäßiger Anfragen.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (DSGVO)

Wo die DSGVO Anwendung findet, stützen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich ist.
• Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung, die zur Einhaltung von Gesetzen und regulatorischen Pflichten erforderlich ist.
• Berechtigte Interessen: für Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung der Plattform und Geschäftsbetrieb, abgewogen gegen Ihre Rechte.
• Einwilligung: soweit sie für bestimmte Zwecke erforderlich ist (z. B. Marketingkommunikation). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Seite zu betreiben, Ihre Einstellungen zu speichern und Analysen zu sammeln. Diese helfen uns, ein besseres und sichereres Erlebnis zu bieten.

Sie können Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Einige Funktionen der Seite funktionieren möglicherweise nicht vollständig, wenn Cookies deaktiviert sind.

Automatisierte Verarbeitung und Profiling

Wir können automatisierte Tools verwenden, um Aktivitäten für Sicherheit, Betrugserkennung und zur Anpassung Ihres Erlebnisses zu analysieren. Solches Profiling hilft, problematisches Verhalten zu identifizieren und Schutzmaßnahmen für verantwortungsvolles Spielen bereitzustellen. Wenn automatisierte Entscheidungen erhebliche rechtliche oder ähnlich wichtige Auswirkungen haben, haben Sie das Recht auf Überprüfung und auf die Anforderung menschlichen Eingreifens.

Weitergabe und Offenlegung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten teilen, wenn dies notwendig ist und nur unter geeigneten Schutzmaßnahmen:

• Dienstleister, die bei IT, Identitätsprüfung, Sicherheit und Kundensupport unterstützen.
• Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder Gerichte, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Beantwortung rechtmäßiger Anfragen.
• Verbundenen Dienstleistungspartnern, wenn dies zur Bereitstellung von Treue- oder kontobezogenen Funktionen erforderlich ist.

Wir verlangen von Dritten, personenbezogene Daten zu schützen und sie nur für festgelegte Zwecke zu verarbeiten.

Internationale Übermittlungen

Ihre Daten können in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Wenn wir Daten international übertragen, wenden wir geeignete Schutzmaßnahmen an, um Ihre personenbezogenen Informationen zu schützen, wie z. B. Standardvertragsklauseln, sofern gesetzlich erforderlich.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erbringung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist. Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Aufenthaltsort können Ihnen folgende Rechte zustehen:

• Zugriff: Anforderung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Anforderung der Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten.
• Löschung: Anforderung der Löschung von Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Einschränkung: Anforderung der Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen.
• Übertragbarkeit: Anforderung einer Kopie der Daten in einem strukturierten, gängigen Format.
• Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder Direktwerbung.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter der untenstehenden E-Mail-Adresse. Wir werden innerhalb der geltenden Fristen antworten und können zur Überprüfung Ihrer Identität Informationen anfordern, bevor wir Anfragen erfüllen.

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf diejenigen beschränkt, die sie zur Ausübung ihrer Aufgaben benötigen. Obwohl wir bemüht sind, Ihre Informationen zu schützen, ist kein System vollständig sicher und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Kontoanmeldung, Verifizierung und verantwortungsbewusste Nutzung

Wenn Sie sich registrieren, erheben wir die minimalen personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten. Wenn rechtliche oder regulatorische Prüfungen erforderlich sind, können wir Ausweisdokumente und andere Informationen zur Verifizierung Ihrer Identität anfordern.

Wir verwenden die erhobenen Daten, um eine verantwortungsbewusste Nutzung unserer Dienste zu unterstützen. Dazu gehören Tools wie Einzahlungs- und Sitzungslimits, Auszeiten und Selbstsperrungsoptionen. Wir können Aktivitätsdaten verarbeiten, um schädliche Muster zu erkennen und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

Links und Dienste Dritter

Unsere Seite kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Seiten verantwortlich. Prüfen Sie deren Datenschutzerklärungen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

Kinder

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen, die noch nicht das gesetzliche Mindestalter für die Nutzung unserer Dienste erreicht haben. Falls wir Kenntnis davon erlangen, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese umgehend zu löschen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir dies über die Webseite oder andere geeignete Kanäle bekannt geben. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

[email protected]

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden und der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt, haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.